Vous souhaitez supprimer votre compte Randuo et vous demandez par où commencer ? Que vous ayez trouvé la personne qui vous correspond, que vous fassiez une pause dans les rencontres, ou que vous testiez simplement une autre plateforme, la procédure de désinscription décrite par Randuo reste à votre portée en quelques minutes. Voici un guide pratique, étape par étape, pour fermer votre profil proprement, comprendre ce qu'il advient de vos données, et savoir quoi vérifier avant de cliquer sur le bouton final.
Pour situer le contexte : Randuo (randuo.fr) se présente comme un site web de rencontre francophone destiné aux célibataires randonneurs, dont le concept place la randonnée comme premier rendez-vous. On y crée un profil, on explore une carte des célibataires à proximité, on « like » des profils, et un like réciproque devient un « match » qui ouvre la messagerie privée gratuite. Le service propose aussi des sorties collectives de groupe et un espace communautaire baptisé « Le Bivouac ».
Avant de fermer votre profil : les vérifications utiles
Supprimer un compte est, sur ce type de plateforme, une action généralement présentée comme définitive : une fois le profil effacé, vos conversations, vos matchs et vos contributions au fil d'actualité ne sont en principe plus récupérables. Quelques précautions valent donc la peine d'être prises en amont.
- Récupérez vos contacts importants. Si une conversation a débouché sur une vraie connexion, échangez un autre moyen de rester en lien (téléphone, autre messagerie) avant de partir. La suppression du compte ferme la messagerie privée.
- Vérifiez votre statut d'abonnement. Randuo fonctionne sur un modèle freemium : l'inscription et les fonctions principales sont gratuites, et le seul abonnement payant est l'offre « Elite » (libellée « Premium » dans les CGUV), annoncée « À partir de 2,90 €/mois • Sans engagement ». Si vous avez souscrit cet abonnement, résilier votre abonnement et supprimer votre compte sont deux actions distinctes : pensez à traiter la facturation séparément (voir plus bas).
- Sauvegardez vos photos. Vos clichés de profil proviennent à l'origine de votre appareil ; si vous n'en avez plus de copie, récupérez-les avant la fermeture.
- Réfléchissez à une simple pause. Si votre objectif est seulement de souffler, désactiver les notifications ou vous mettre en retrait peut suffire, sans effacer définitivement votre historique.
Une fois ces points réglés, la désinscription proprement dite est rapide.
Comment supprimer votre compte Randuo, étape par étape
D'après ses propres pages, Randuo documente deux chemins pour supprimer un compte, ce qui couvre aussi bien le cas où vous êtes connecté que celui où vous n'avez plus accès à votre session.
Depuis les paramètres de votre compte (connecté)
La voie la plus directe pour la désinscription de Randuo passe par votre espace personnel :
1. Connectez-vous à votre compte sur randuo.fr (via Google ou e-mail, selon votre inscription). 2. Rendez-vous dans les paramètres de votre profil. 3. Cherchez l'option de suppression de compte. 4. Confirmez l'opération. Comme c'est l'usage sur ce type de plateforme, une confirmation explicite vous est généralement demandée pour éviter toute suppression accidentelle.
Depuis la page dédiée, sans connexion
Randuo met également à disposition une page de suppression accessible sans être connecté, utile si vous avez oublié votre mot de passe ou perdu l'accès à votre session. Selon la procédure documentée par le site :
1. Rendez-vous sur la page de suppression de compte de Randuo. 2. Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte. 3. Vous recevez un lien de confirmation par e-mail, valable 24 heures. 4. En cliquant sur ce lien, il vous est demandé de saisir le mot « SUPPRIMER » pour valider l'effacement définitif.
Cette double étape (lien e-mail à durée limitée + saisie manuelle d'un mot de confirmation) est une mesure de sécurité classique : elle vise à garantir que la demande vient bien du titulaire de l'adresse et qu'elle est volontaire.
Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez vos courriers indésirables et confirmez que vous avez saisi l'adresse exacte utilisée à l'inscription. Comme le lien expire après 24 heures, relancez la demande au-delà de ce délai.
Résilier l'abonnement Elite avant ou après la suppression
C'est le point qui mérite le plus d'attention pour qui paie l'offre Elite. Supprimer son compte n'équivaut pas systématiquement à mettre fin à un abonnement payant. Les deux relations — votre profil d'un côté, votre contrat d'abonnement de l'autre — peuvent relever de canaux différents.
Voici les éléments communiqués par Randuo dans ses CGUV concernant l'offre Elite :
| Élément | Ce qu'indique Randuo | |---|---| | Nom de l'offre | « Elite » (libellé « Premium » dans les CGUV) | | Tarif d'entrée affiché | À partir de 2,90 €/mois, « sans engagement » | | Grille tarifaire complète | Non publique (page abonnement accessible après connexion uniquement) | | Reconduction | Tacite, résiliable (selon les CGUV) | | Droit de rétractation | 14 jours mentionnés dans les CGUV |
Concrètement, pour résilier Randuo côté facturation, le réflexe le plus prudent est de désactiver la reconduction tacite depuis votre espace abonnement avant de supprimer le compte, afin de conserver l'accès aux options de gestion de l'abonnement. Si vous supprimez d'abord le profil, assurez-vous d'avoir bien stoppé le renouvellement au préalable, ou conservez une trace écrite de votre demande de résiliation. En cas de doute, contactez le service via les coordonnées indiquées dans les mentions légales du site.
À noter : les tarifs mensuels et annuels détaillés au-delà du palier d'entrée de 2,90 €/mois ne sont pas publiés, la page d'abonnement n'étant accessible qu'après connexion. Nous ne pouvons donc pas confirmer ici de montant exact au-delà de ce seuil affiché.
Vos données personnelles après la désinscription
La question des données est légitime quand on quitte un service de rencontre. D'après ses propres pages, Randuo déclare un hébergement chez OVH SAS (Roubaix) avec un stockage des médias sur Cloudflare R2 (région Europe de l'Ouest). Le site indique par ailleurs, dans ses mentions légales, un éditeur nommé Webedia LLC, présentée comme immatriculée dans le Wyoming (États-Unis), avec une personne désignée comme directeur de la publication. Ces informations d'éditeur reposent uniquement sur les pages du site lui-même et n'ont pas pu être confirmées par une source tierce indépendante ; nous les rapportons donc à titre purement informatif, sans en garantir l'exactitude.
Sur le plan pratique, quelques principes valent pour toute plateforme de ce type :
- La suppression du compte vise à effacer votre profil public et vos contenus visibles (carte, likes, messages, publications).
- Certaines données peuvent être conservées un temps pour des raisons légales ou techniques (obligations comptables liées à un abonnement, journaux de sécurité), comme c'est usuel.
- Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez de droits d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ; la politique de confidentialité de Randuo précise, selon le site, les modalités à suivre pour les exercer.
Pour une démarche complète, le mieux est de combiner la suppression du compte avec, si nécessaire, une demande explicite d'effacement adressée à l'éditeur, en vous appuyant sur les coordonnées de contact figurant sur le site.
Et après ? Reprendre ses recherches ailleurs
Quitter une plateforme ne signifie pas renoncer à l'idée de rencontrer quelqu'un sur les sentiers. Si vous fermez votre compte Randuo simplement parce que ce service ne vous a pas convenu, plusieurs pistes existent pour poursuivre vos recherches.
Avant de vous décider, il peut être utile de comparer les options. Nous avons rassemblé un panorama des meilleures applications de rencontre pour célibataires randonneurs en 2026, ainsi qu'un comparatif d'applications GPS et de rando pour celles et ceux qui veulent aussi un bon outil de tracé sur le terrain. Si vous hésitiez précisément entre Randuo et notre propre service, notre comparatif Randuo ou RandoDate détaille les similarités et les différences de positionnement, et notre avis détaillé sur Randuo fait le point sur ce que la plateforme déclare proposer.
Quelques repères factuels utiles pour situer les deux services l'un par rapport à l'autre, présentés de façon neutre :
- Éditeur déclaré. Randuo indique Webedia LLC (Wyoming, États-Unis) dans ses mentions légales ; RandoDate est édité par RANDOMATCH LTD (Royaume-Uni). Il s'agit d'un simple fait d'état civil d'entreprise tel que déclaré de part et d'autre, sans jugement de valeur.
- Présence applicative. À la date de cette recherche, Randuo se présente comme un site web sans application mobile ; RandoDate propose, en plus de son site, une présence applicative mobile.
- Positionnement. Les deux services partagent un positionnement très proche (rencontre entre célibataires randonneurs, carte des membres, système de match, sorties de groupe, fil d'actualité, palier premium d'entrée à 2,90 €/mois).
Enfin, gardez à l'esprit que la réputation publique de Randuo est, à la date de cette recherche, très peu documentée : on ne trouve qu'un nombre réduit d'avis (de l'ordre de quelques retours sur Trustpilot) et une empreinte en ligne modeste. Cela reflète surtout un service récent et un faible historique, et ne constitue pas en soi un jugement sur sa qualité.
Pour aller plus loin
Supprimer votre compte Randuo est, en résumé, une opération courte : passez par les paramètres si vous êtes connecté, ou par la page dédiée avec confirmation par e-mail si vous ne l'êtes plus, sans oublier de traiter votre éventuel abonnement Elite à part. Récupérez vos contacts et vos photos au préalable, et appuyez-vous sur la politique de confidentialité du site pour vos données.
Si votre envie de rencontres sur les sentiers reste intacte, vous êtes le bienvenu pour découvrir notre approche. RandoDate réunit une communauté de célibataires qui partagent le goût de la marche, avec une carte des membres, des sorties de groupe et une messagerie pensée pour transformer un coup de cœur en première randonnée à deux. Et si l'aventure ne vous convient pas, la suppression de compte y est tout aussi simple et documentée. Prenez le temps de comparer, puis suivez le chemin qui vous correspond.
